近日公司董事長(zhǎng)李宗峰接受了由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)主管，中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)、中國(guó)計(jì)劃出版社共同主辦的《招標(biāo)采購(gòu)管理》雜志的專訪，分享了企業(yè)管理的諸多理念、做法和心得，并對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出了展望。

　　企業(yè)要想做大，首先必須做專

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：李總，您好! 非常感謝你在百忙中接受我們的采訪。2016年，方大咨詢成功登陸新三板，一躍成為工程咨詢領(lǐng)域的一匹黑馬，你能否給我們介紹一下相關(guān)情況?

　　李宗峰 ：首先我想聲明一下，我們不是一匹黑馬，我們是厚積薄發(fā)。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)榉酱笞稍儾⒉皇沁@兩年才做成的，方大所取得的每一步成就，都源于企業(yè)在十二年前就已經(jīng)定下的發(fā)展戰(zhàn)略。十二年前，雖然當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒有新三板，但擇機(jī)進(jìn)入資本市場(chǎng)，是我們?cè)缇投ㄏ碌囊粋€(gè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，這些年來(lái)，方大的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究始終伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)。為了更好地推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略，我們成立了專門的“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心”，提出了“硬實(shí)力戰(zhàn)略、全國(guó)戰(zhàn)略、直營(yíng)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和多元化、全方位的發(fā)展戰(zhàn)略”四大戰(zhàn)略引領(lǐng)，并對(duì)全國(guó)市場(chǎng)做出整體布局，把市場(chǎng)推向更深、更高、更廣的江浙沿海地區(qū)。在新時(shí)代、新形勢(shì)下，我們必須要學(xué)會(huì)思考并勤于思考，只有認(rèn)真思考未來(lái)、用心傾聽世界，才能準(zhǔn)確把握未來(lái)，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展指明方向。

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：剛才你提到了戰(zhàn)略，當(dāng)前，整個(gè)工程咨詢行業(yè)都在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，方大也在積極推動(dòng)新舊業(yè)務(wù)融合發(fā)展，近期方大提出了2019 年要“加強(qiáng)管理的精細(xì)化、扁平化”，并強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程工程咨詢的核心是管理，而不是技術(shù)”。你能否為我們系統(tǒng)地描述下方大的企業(yè)戰(zhàn)略觀?

　　李宗峰 ：工程咨詢實(shí)質(zhì)上應(yīng)該分為兩類，一類是技術(shù)咨詢，一類是管理咨詢。作為方大咨詢這樣的企業(yè)，我們認(rèn)為只能走管理咨詢的路子，而管理咨詢的核心是資源整合。如何持續(xù)提高我們的資源整合能力，將是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我們需要研究和解決的課題。

　　我想強(qiáng)調(diào)的是，方大研究的是如何做企業(yè)，如何跳出這個(gè)行業(yè)特性，摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，踏踏實(shí)實(shí)做事業(yè)， 認(rèn)認(rèn)真真做企業(yè)。做項(xiàng)目和賺錢只是服務(wù)于我們做事業(yè)的一個(gè)手段。

　　我們看到過(guò)很多企業(yè)的大廈興起又傾倒，應(yīng)了古人那句話，“其興也勃焉，其亡也忽焉”，究其原因是這些企業(yè)在專業(yè)的領(lǐng)域尚未做到最好的時(shí)候，卻已在做大的征途上走的太遠(yuǎn)。越專注，越專業(yè)，才能越強(qiáng)大。企業(yè)的專業(yè)力就是在一個(gè)專門領(lǐng)域擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者某種獨(dú)特的能力，是別人輕易學(xué)不去、偷不走、買不來(lái)的。不論是工程咨詢行業(yè)，還是別的行業(yè)要想做成功、做大，首先必須回到你在這個(gè)領(lǐng)域是不是已經(jīng)做得足夠?qū)I(yè)， 甚至做到了極致這一根本上，如果做不到根深，蒂固也就無(wú)從談起，這就是我們的戰(zhàn)略觀。

　　為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：2018 年是行業(yè)發(fā)展面臨諸多壓力和挑戰(zhàn)的一年，方大咨詢卻交出了一份漂亮的成績(jī)單。我們注意到，多數(shù)機(jī)構(gòu)在對(duì)2019 年趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，都?xì)w結(jié)到了不確定性 上。你能否分享下公司班子是如何在 “變”中保持清醒，在“不變”中保持定力，帶領(lǐng)企業(yè)化危為機(jī)的?

　　李宗峰 ：作為企業(yè)決策者，最難把握的就是“變與不變”，難就難在決策者能否對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)自身現(xiàn)狀以及企業(yè)所處環(huán)境有著深刻的理解和準(zhǔn)確的判斷。如果這一點(diǎn)做到了， 那么哪些要變、哪些不能變的決策自然就很容易做出來(lái)。十幾年來(lái)，方大咨詢的所有發(fā)展目標(biāo)基本都得以實(shí)現(xiàn)， 主要得益于企業(yè)在發(fā)展方向上始終沒有出現(xiàn)過(guò)大的失誤和偏離，歸根結(jié)底還是源于我們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)變革、企業(yè)管理的深入研究和獨(dú)特理解，以及我們對(duì)自己所選擇道路的堅(jiān)定不移。我不止一次地講過(guò)，方大人正在按照自己的節(jié)奏，堅(jiān)定不移地走一條別人沒有走過(guò)的路。

　　在一片混沌的不確定性中看到不同之處，堅(jiān)定地走好自己的每一步，這是方大領(lǐng)導(dǎo)班子的最大特質(zhì)。我們必須相信未來(lái)，并且肩負(fù)起帶領(lǐng)大家創(chuàng)造未來(lái)的責(zé)任。而相信未來(lái)最有力的證明，就是做好當(dāng)下的自己。首先，要有擁抱變化的決心。在百年未有之大變局面前，沒有什么是不變的，一定要摒棄以往的慣性思維。其次，要以開放的心態(tài)為自己建立更多的外部連接， 為克服困難尋找更多的可能性。再者， 也是更重要的，是回歸為客戶創(chuàng)造價(jià)值的初心。企業(yè)真正的生命力，在于為客戶創(chuàng)造了不可替代的價(jià)值。只要這種價(jià)值是不可替代的，不管市場(chǎng)環(huán)境如何變化，企業(yè)都能找到發(fā)展的方向，擁有增長(zhǎng)的潛能。

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：2018 年公司年會(huì)上，你對(duì)員工拋出了三問 ：“我們的方向到底在哪里”“我們的產(chǎn)品是什么”“我們是一家什么樣的企業(yè)”，并通過(guò)深刻剖析，指出了公司的發(fā)展方向、產(chǎn)品定位及企業(yè)戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)方大的產(chǎn)品是為客戶提供解決問題的一攬子方案。你能否從服務(wù)進(jìn)化論的角度介紹下，方大是如何洞察客戶需求，跳出行業(yè)特性，為客戶提供“一攬子個(gè)性化需求”的?

　　李宗峰 ：咨詢企業(yè)生存的基礎(chǔ)是其服務(wù)產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值。但是過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論是招標(biāo)代理行業(yè)，還是監(jiān)理行業(yè)，大多是依靠政府指令性文件才發(fā)展起來(lái)的，這種狀態(tài)本身就是不健康的。真實(shí)的狀況應(yīng)該是，企業(yè)通過(guò)深入地研究市場(chǎng)、研究客戶，開發(fā)出能給客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)為客戶提供服務(wù)來(lái)獲得盈利，進(jìn)而得以生存。

　　遠(yuǎn)在國(guó)家推行全過(guò)程工程咨詢之前，方大就通過(guò)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)全周期的持續(xù)深入研究，開發(fā)出了一系列適合市場(chǎng)需求的服務(wù)產(chǎn)品，并取得了良好的市場(chǎng)反響和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也奠定了方大在行業(yè)中的獨(dú)特地位。歸根結(jié)底，產(chǎn)品的本質(zhì)是客戶需求，離開了這一點(diǎn)，產(chǎn)品是沒有生命力的。

　　為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：方大在團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)等方面有諸多創(chuàng)新之舉，令人印象深刻，如將高層干部送去清華深造、部門運(yùn)作公司化、管理團(tuán)隊(duì)年輕化、平等晉升機(jī)制、研究生計(jì)劃等。管理人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，也是方大的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)所在，你能否圍繞團(tuán)隊(duì)管理以及如何帶好隊(duì)伍分享些許心得?

　　李宗峰 ：咨詢類企業(yè)生存的核心一靠市場(chǎng)，一靠人才，兩者缺一不可。方大自創(chuàng)立以來(lái)，人力資源工作始終是頭等要?jiǎng)?wù)。人才培養(yǎng)的核心是學(xué)習(xí)，所以多年來(lái)我們持續(xù)不斷地投入財(cái)力，把企業(yè)高管送到高等學(xué)府學(xué)習(xí)修煉 ;組建企業(yè)內(nèi)部中層干部研修班， 把專家教授請(qǐng)到企業(yè)里來(lái)培訓(xùn)講課 ; 定期對(duì)基層員工開展各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。通過(guò)這些舉措，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)為員工賦能，企業(yè)和員工相互成就。我始終相信一點(diǎn) ：小勝憑智，大勝靠德。在人才選拔上，方大始終堅(jiān)持價(jià)值觀第一的原則，對(duì)于價(jià)值觀和企業(yè)相悖的人才，即使再有“才干”，我們也堅(jiān)決拒絕。這一選人用人原則，保證了我們的隊(duì)伍十幾年來(lái)始終如一的純潔性、統(tǒng)一性。

　　人才培養(yǎng)是靜水流深，不能急于求成。方大在這方面一直都有優(yōu)秀的傳統(tǒng)和完善的機(jī)制，并在繼承中持續(xù)優(yōu)化。這里不僅為方大培養(yǎng)人才，也為社會(huì)培養(yǎng)高品格、高素質(zhì)之人，并且更加注重人才精神品格的高階塑造。我們希望能通過(guò)方大，讓每個(gè)員工都懷著對(duì)事業(yè)的信仰和發(fā)自內(nèi)心的熱愛去做事，不僅讓員工成為優(yōu)秀的方大人， 更成為社會(huì)中正能量的代表。

　　一流企業(yè)做文化

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：我們注意到， 方大一年一度的年會(huì)你每年都會(huì)親自參與策劃和演出，并邀請(qǐng)知名主持人和地方主要媒體前來(lái)助陣。2018 年公司年會(huì)上，你講演雙挑，在出演舞臺(tái)劇《上海灘》的同時(shí)，還發(fā)表了《我們正青春》的主旨演講。你能介紹下你對(duì)年會(huì)如此用心的原因嗎?

　　李宗峰 ：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精氣神要打磨出來(lái)，需要儀式感。每年組織來(lái)自全國(guó)各地的方大人回來(lái)開個(gè)年會(huì)，把我們?nèi)〉玫某煽?jī)講出來(lái)，把我們面臨的挑戰(zhàn)講出來(lái)，把我們制定的戰(zhàn)略講出來(lái)，正是為了讓大家新的一年能統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，凝心聚力干工作。在去年的年會(huì)上，我就要求員工要時(shí)刻準(zhǔn)備著，枕戈待旦，用心把每一項(xiàng)工作都做到極致，以青春的姿態(tài)，迎接所有未知的挑戰(zhàn)。

　　方大是一家立足于為員工、為客戶、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。如果企業(yè)不能幫助員工完成價(jià)值實(shí)現(xiàn)、獲得身份認(rèn)同，那么員工為客戶、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值也就無(wú)從談起?；诖?，方大每年的年會(huì)都要以最隆重的儀式授予先進(jìn)團(tuán)體和先進(jìn)個(gè)人以應(yīng)得的榮譽(yù)，給予他們企業(yè)最高的禮遇。讓每一位方大人都能感受到企業(yè)的成長(zhǎng)、活力與溫暖， 分享快樂，煥發(fā)激情，其作用一望而知。事非經(jīng)歷不知難，組織近千人開會(huì)、聯(lián)歡，的確是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但有挑戰(zhàn)的事情更要連續(xù)做，企業(yè)精氣神的打造是“慢工細(xì)活兒”，需要久久為功。我們要讓看不見的頂層和看得見的格調(diào)，每年都在方大之夜真誠(chéng)呈現(xiàn)。

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：方大的企業(yè)文化建設(shè)卓有建樹，比如透過(guò)企業(yè)的兩張亮麗名片——春暉慈善基金、方大男籃，我們看到了一家氣質(zhì)獨(dú)特、銳意進(jìn)取、具有人情味、充滿正能量的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)成功與否，和企業(yè)管理者的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)理念密不可分。在你心目中，衡量一個(gè)企業(yè)家以及一家企業(yè)成功與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　李宗峰 ：的確，我們一度習(xí)慣于拿規(guī)模評(píng)價(jià)公司，重視企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造，熱衷于賺取豐厚的紅利，這當(dāng)然是決策者的職責(zé)和本分，但如果將此作為唯一的價(jià)值取向和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，那企業(yè)家就很容易迷失方向，企業(yè)也不會(huì)走得太遠(yuǎn)。

　　在我看來(lái)，三流企業(yè)做項(xiàng)目，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。一家企業(yè)，一位企業(yè)家，真正的成功不僅僅是財(cái)富創(chuàng)造，更重要的是其對(duì)商業(yè)文明的貢獻(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該通過(guò)自己的所思所為，向員工、行業(yè)和社會(huì)展現(xiàn)商業(yè)的美好，展現(xiàn)商業(yè)文明在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、滿足員工美好生活需求方面的積極作用，并影響、引領(lǐng)社會(huì)上更多的人認(rèn)同和堅(jiān)守這種價(jià)值

　　觀。我希望方大人在這方面都能擁有共同的價(jià)值觀和特質(zhì)，并展現(xiàn)同樣的精神氣質(zhì)。這種精神氣質(zhì)，會(huì)讓他們身上閃耀著“顛覆者與堅(jiān)守者”的光環(huán)，并通過(guò)自身的努力，不斷推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和行業(yè)的進(jìn)化。

　　朝著偉大企業(yè)的目標(biāo)不懈努力

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：今年適逢《招標(biāo)投標(biāo)法》頒布 20周年，對(duì)于招法的作用和行業(yè)的未來(lái)，你如何看待?此外，《招標(biāo)投標(biāo)法》的修訂工作目前正在推進(jìn)中，業(yè)界一直高度關(guān)注，你認(rèn)

　　為新時(shí)代的招法還應(yīng)在哪些方面予以健全完善?

　　李宗峰 ：在我看來(lái)，正是因?yàn)橛辛恕墩袠?biāo)投標(biāo)法》奠定的法律基礎(chǔ)，才有了招投標(biāo)行業(yè)蓬勃發(fā)展的二十年，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，《招標(biāo)投標(biāo)法》對(duì)于行業(yè)的正面作用，怎么評(píng)價(jià)都不過(guò)分。但同時(shí)需要指出的是，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展所帶來(lái)的投資體制的多元化、政府機(jī)構(gòu)職能的調(diào)整、各市場(chǎng)交易主體業(yè)態(tài)的變化、電子招標(biāo)的快速普及等新情況，《招標(biāo)投標(biāo)法》亟需做出適當(dāng)?shù)男抻啠愿玫剡m應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。在《招標(biāo)投標(biāo)法》修訂方面，我個(gè)人更加關(guān)注行政監(jiān)督部門、交易平臺(tái)、各市場(chǎng)交易主體、評(píng)標(biāo)專家行為規(guī)范方面的條款修訂，以及有關(guān)電子招標(biāo)投標(biāo)方面的內(nèi)容。

　　《招標(biāo)采購(gòu)管理》：2016年 10月，在方大成功登陸新三板和企業(yè)成立十周年之際，你曾填詞一首，上闕有“十年磨劍，今日揮戈”，作為企業(yè)掌舵者，你如何看待和評(píng)價(jià)自己?你在下闕中寫道，“再待十載，與君同酌”，你能否為我們描繪一下，你心目中的方大未來(lái)模樣?

　　李宗峰 ：如何評(píng)價(jià)自己，我想還是交給時(shí)間，交給社會(huì)。做好當(dāng)下的自己，堅(jiān)定地走好自己的每一步，堅(jiān)守初心，擁抱變化，無(wú)懼風(fēng)雨，以足夠的胸懷和能力迎接風(fēng)浪。我心目中的方大咨詢，首先應(yīng)該成為一家受人尊敬的企業(yè)。目前，方大離偉大的企業(yè)還有很長(zhǎng)的距離，但方大咨詢 我們會(huì)朝著這個(gè)方向不懈努力。

　　(文：[J] 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 為商業(yè)文明做出貢獻(xiàn)—訪方大國(guó)際工程咨詢股份有限公司董事長(zhǎng)李宗峰，《招標(biāo)采購(gòu)管理雜志》2019年第3期：25-28)